| 花道家網站的設計和產品的製作都以顧客服務為導向，務求達到最專業的服務標準。網友可透過email( )
或是客服專線0800-004-222;(02)8667-2955 ，都可得到快速又親切的服務。 |
| 運用客戶關係管理(CRM)系統，每張訂單都會附上滿意度調查表，以確實了解顧客對我們真實服務的評價，並以積極負責的態度，
達成全面品質保證的目標。 |
| 藉由如此服務循環，花道家獲得95%以上的滿意度!我們感謝許多顧客對花道家熱切地恭維與互動，
畢竟顧客的口碑就是最好的推薦。謹節錄部分顧客主動登錄的評語，作為花道家對自己的鼓勵與承諾。
我們也深切體認，顧客的寶貴建議與批評,更是我們不斷改善整體服務品質的最佳動力。 |
| 訂單編號 |
顧客意見 |
| 900514884 |
超棒的！謝謝服務 |
| 900514424 |
非常感謝你們的體貼與幫忙！送來的花及卡片也很棒很漂亮！送花人員的態度也專業親切！下次會再訂的 |
| 900514260 |
原本從網站查無關西地區送花，用line聯絡後，及時加入可接受訂單，服務真的很好，解決顧客的問題和需求。
告別式一切都圓滿順利結束。以後如有需要，會再找你們或介紹親友，感恩。
並祝福平安順心，業績長虹。 |
| 900513892 |
感謝提供線上訂購系統又有 LINE客服協助，這次緊急需訂購開幕花架得到很即時協助和服務，非常感謝LINE線上客服。超級讚! 花架準時抵達非常感謝。 |
| 900513811 |
Thank you for delivering the flowers during the requested time (before 3pm on Monday). I really appreciate that. Thanks again! |
| 900513784 |
收件人反饋 花品質很好 包裝完整
有需要會再回購 |
| 900513722 |
謝謝提供很即時的服務～早上九點多就送到了，很開心！謝謝！ |
| 900513323 |
謝謝你們協助更改地址和日期時間，而且讓花美美的送達（還提供照片），謝謝。 |
| 900513244 |
Line的客服非常有幫助，訂花服務對國外客人也很友好。收花者大力稱讚花的品質和染色技術，以後還會再訂。 |
| 900512837 |
收到花束的人說
每一朵都含苞待放，花朵都沒摺痕或瑕疵呦
花束真的很是柔美超喜歡的 |
| 900512625 |
服務很好 |
| 900512064 |
很棒，ㄧ定會回購。 |
| 900512059 |
會推薦給同事 |
| 900511855 |
能有當天送貨的服務, 實在太好了!!! |
| 900511707 |
我朋友很喜歡... 謝謝!! |
| 900511552 |
小編回覆迅速，耐心有效率，整體服務品質優 |
| 900511308 |
謝謝你們提供100分的顧客服務,讓花束順利送達! |
| 900510986 |
喜歡花道家 |
| 900510439 |
best flower shop, best services I ever met. I like to give you a big hug! |
| 900510297 |
加油！很棒的購物體驗，以後會繼續支持！ |
| 900510252 |
謝謝貴公司的服務。 |
| 900510073 |
很滿意服務，盆栽品質優，送禮大氣又好看 |
| 900509842 |
很棒的服務，謝謝花道家 |
| 900509821 |
準時送達，讚 |
| 900509665 |
很棒的服務流程 |
| 900509527 |
讚!! |
| 900509505 |
官方Line回覆有禮貌、有耐心
大推 |
| 900509397 |
訂購過程中網頁操作簡易方便，價格也很多可以選擇，若有機會會再次訂購！ |
| 900509300 |
疑問及訊息都能即時回覆，花禮送達進度明確，客服清楚說明訂購流程且服務親切 |
| 900509218 |
Thank you for your great service! |
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